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Sales Support Back Office
Carrier Klimatechnik GmbH, Hammfelddamm 6, 41460 Neuss, Germany
Bei Carrier sind unsere vielfältigen Mitarbeiter unsere größte Stärke und Innovationsquelle, da wir als ein Team auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten. Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter unser wichtigstes Kapital sind und, dass unser Erfolg und unser Wachstum wiederum zu einem großen Teil von unserer Fähigkeit abhängt, eine vielfältige Mischung talentierter und leistungsstarker Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens zu gewinnen, zu halten und zu entwickeln.
Job Details
Carrier Klimatechnik GmbH, Hammfelddamm 6, 41460 Neuss, Germany
Rolle: Sales Support Backoffice (m/w/d)
Standort: Neuss
Vertragsart: Unbefristet, Vollzeit
Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen!
Europäischer Marktführer bei Heizung, Kühlung und Raumluftqualität!
Carrier Klimatechnik GmbH entwickelt, produziert und vermarktet Lösungen für den Wohn-, Dienstleistungs-, Gesundheits- und Industriesektor. Die Aktivitäten basieren auf der Optimierung des Energieverbrauchs sowie der Verbesserung der Luftqualität und des Komforts in Gebäuden. Carrier ist der Erfinder der Klimatechnik und heute weltweit führendes Unternehmen für kälte- und klimatechnische Erzeugnisse. Wir bieten unseren Kunden eine große Produktvielfalt und seit der Gründung im Jahre 1902 kontinuierlich Spitzentechnologie.Inzwischen arbeiten für uns 54.400 Mitarbeiter, die einen Umsatz von 18,9 Mrd. US$ generieren.
Über die Rolle
Diese Position umfasst die Unterstützung unserer Vertriebsmannschaft in vielen administrativen und organisatorischen Belangen für Region West.
Aufgaben
Als Sales Support Backoffice (m/w/d) sind Sie verantwortlich für:
- Übernahme von Sekretariats-, Administrations- und Koordinationsaufgaben der Niederlassungen und innerhalb der Vertriebsorganisation
- Schnittstelle und Bindeglied der Vertriebsorganisation zu den Kunden, der internen Abteilungen, dem Werk in Frankreich und der Rechtsabteilung Carrier intern und extern
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit den einzelnen Niederlassungen
- Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung bzgl. vertriebsorientierter Projekte
- Koordination von Anfragen der Kunden und des Vertriebs per Telefon und Email
- Angebotsversendung nach Vorgaben der Vertriebsbeauftragten
- Erfassung, Bearbeitung und Koordination interner Genehmigungsprozesse
- Koordination der Nachlassanfragen im Werk
- Bearbeitung von Reklamationen aller Art
- Allgemeine Korrespondenz (Briefe, Rundschreiben etc.)
- Versendung bzw. Registrierung von Preislisten und Verkaufsunterlagen
- Koordination von Werksbesuchen
- Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung bei der organisatorischen Abwicklung
- Kundenzufriedenheitsbefragung für den kompletten Vertrieb per Telefon und Erstellung von Auswertungen bzw. Aufarbeitung der Befragungsdaten
- Regelmäßige Teilnahme an innerbetrieblichen Fach-Seminaren
- Online-Webseite für Bestellungen aktualisieren (Produkte und Preise)
- Kunden- und Projektdatenpflege in Microsoft Sales Force
Anforderungen
Wir suchen Menschen, die teamfähig und lösungsorientiert sind. Wenn das auf Sie zutrifft, nehmen Sie Kontakt auf.
- Kontaktstärke
- ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
- Belastbarkeit
- Lösungsorientiertes und selbständiges Handeln
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Flexibilität
- Organisationstalent
Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office -Paket (Word, Excel, Teams…) und idealerweise Erfahrung mit SAP4Hana / Sales Force
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Engagement für Sie
Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.
Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied.
Bewerben Sie sich jetzt!
Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.
Job Applicant's Privacy Notice:
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Kultur
- Bei Carrier arbeiten wir hart daran, eine Kultur aufzubauen, in der alle Mitarbeiter geschätzt werden und sich jeder einbezogen fühlt.
- Als globales Unternehmen sind wir bestrebt, unsere Mitarbeiter auf der ganzen Welt zu rekrutieren, zu entwickeln und zu fördern, wobei kulturelle Unterschiede, unterschiedliche Perspektiven, Hintergründe und Erfahrungen geschätzt werden. Wir glauben, dass Vielfalt und Inklusion eine Quelle für Innovation sind.
- Wir leisten einen Beitrag in den Gemeinden, in denen wir leben und tätig sind, indem wir aktiv mit kommunalen und philanthropischen Organisationen auf lokaler und nationaler Ebene zusammenarbeiten. Wir glauben daran, "das Richtige zu tun" und sind ein respektiertes Mitglied der Gemeinschaften, in denen wir tätig sind.
Benefits
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Berufliche Entwicklung & ESP
Lernen hört bei Carrier nie auf. Ob in unserem Unternehmen oder an einem von Carrier anerkannten Bildungsinstitut – wir möchten, dass Sie sich für lebenslanges Lernen engagieren.
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Altersvorsorgeplan
Wir möchten, dass den Mitarbeitern von Carrier Tools zur Verfügung stehen, mit denen sie sich auf den Ruhestand vorbereiten können.
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Empfehlungsprogramm
Sie kennen unsere Kultur und wissen, was es braucht, um bei Carrier zu arbeiten – wir möchten Sie dafür belohnen, dass Sie bei der Identifizierung von Top-Talenten mithelfen. Als Teil unserer Kultur möchten wir auch unsere Kolleginnen und Kollegen für ihre hervorragenden Bemühungen und Beiträge belohnen und anerkennen.
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EAP (Employee Assitance Programme)
Carrier kümmert sich um das Wohlergehen seiner Mitarbeiter und deren Angehörigen. Die EAP-Vorteile werden den Carrier-Mitarbeitern und ihren Familienmitgliedern kostenlos zur Verfügung gestellt und bieten Zugang zu 24/7-Ressourcen und vertraulicher Unterstützung zu verschiedenen Themen.
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