Coordinateur/trice planification

Poste: Coordinateur Planification (H/F)

Localisation: Montluel (01) / Massy (91) , France

Contrat: CDI

Construisez votre carrière avec confiance

En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaine du froid. Nous créons des solutions qui importent pour notre planète – et nos employés sont au cœur de notre vision. Nous sommes une société d’innovateurs, unis par notre vision, nos valeurs et notre culture : le « Carrier Way ».

En tant qu’employeur de choix, nous aspirons à fournir un lieu de travail attrayant, à développer et fidéliser les meilleurs talents, à promouvoir l’engagement, à favoriser le travail d’équipe et à utiliser l’innovation au service de nos clients. En bref, les atouts de Carrier sont l’expertise, la créativité et la passion de nos employés et nous avons hâte que vous rejoigniez notre équipe.

Description du poste

Afin de soutenir notre croissance continue, nous recrutons actuellement :

Un(e) Coordinateur(trice) Planification

Votre rôle sera de garantir l’efficacité, la qualité et l’optimisation de votre périmètre de planification d’intervention des techniciens, assurer la transversalité entre les équipes commerciales, facturation, planification et Opérations afin de s’assurer de la fluidité du traitement des garanties et demandes d’intervention clients, de la réception de l’ordre de travail à la réalisation.

Vous serez responsable de la conformité de l’intervention avec la demande client, grâce à la gestion de la qualité des données entrées dans le système, des commandes de sous-traitance, des commandes et livraisons de pièces nécessaires à l’intervention.

Vous serez partie prenante de l’atteinte des objectifs de facturation du mois, de l’utilisation optimale des techniciens et à l’établissement des prévisions financières des mois suivants grâce à votre contrôle de la bonne réalisation et la clôture des demandes d’intervention.

Vous participez également au développement du système d’amélioration continue Carrier Excellence au sein de Carrier France SCS.

Le poste est basé à Montluel (01) ou Massy (91).

Missions

Sous la responsabilité du Responsable Technique France vous prenez en charge les missions suivantes :

· Valider la conformité des commandes avec nos process et nos objectifs de rentabilité.

· Vérifier et enregistrer les commandes (booke les opportunités).

· Assurer la création des ordres de travail associés pour les activités.

· Prendre la décision d’orientation des ordres de travail vers les équipes Carrier Operations ou notre réseau de sous-traitance externe, afin d’assurer une réalisation des commandes optimale en termes de satisfaction client et d’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.

· Une fois l’intervention réalisée, vous êtes garant de la disponibilité de l’ensemble des documents nécessaires et vous êtes en charge de veiller à la clôture des ordres de travail, dans le respect des process et avec les informations nécessaires à leur facturation.

· Vous êtes en charge du suivi des tableaux de bord et s’assurez de la justesse des données (Service Max).

Profil recherché

Nous sommes à la recherche d'une personne avec les connaissances professionnelles spécifiques :

• Optimisation des ressources disponibles (humaines, pièces)

• Gestion de la sous-traitance

• Connaissances en Froid, Climatisation et Domaine HVAC ou de l’univers du bâtiment est un vrai plus.

• Connaissances approfondies en planification

• Maîtrise les logiciels de bureautique Pack Microsoft Office / SAP

Vous faites également preuve d’un bon relationnel et vous avez la capacité à appréhender des informations techniques, capacité d’analyse d’indicateurs de performance, lecture et compréhension des tableaux de bord.

Vous savez gérer des priorités, s’adapter aux nouveautés et aux imprévus avec une approche axée sur l’orientation client, qualité et résultat.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, contactez-nous !

Avantages

Nous sommes déterminés à offrir une rémunération et des avantages compétitifs à tous nos employés et à travailler à leur amélioration, si nécessaire.

Notre engagement envers vous

Nos plus grands atouts sont l'expertise, la créativité et la passion de nos collaborateurs. Nous aspirons à fournir un lieu de travail attrayant, à développer et fidéliser les meilleurs talents, à promouvoir l’engagement, à favoriser le travail d’équipe et à utiliser l’innovation au service de nos clients.

Nous aspirons à créer un environnement où tous se sentent à leur place (_belong), dans lequel la diversité et l’inclusion sont le moteur de la croissance et de l’innovation. Nous développons et déployons les meilleurs programmes et pratiques afin de fournir des opportunités de carrière enrichissantes, en restant à l’écoute de nos employés et en nous challengeant à toujours faire mieux. C’est le « Carrier Way ».

Rejoignez-nous et faites la différence.

N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature dès aujourd’hui.