Buscar Trabajos en Carrier
Lead Digital Business Operations - Lead Management (m/w/d) – Elternzeitvertretung (2 Jahre)
Viessmann Holding International GmbH, Viessmannstraße 1, 35107 Allendorf (Eder), Germany Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH, Friedrichstr. 148, 10117 Berlin, Germany
Bei Carrier sind unsere vielfältigen Mitarbeiter unsere größte Stärke und Innovationsquelle, da wir als ein Team auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten. Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter unser wichtigstes Kapital sind und, dass unser Erfolg und unser Wachstum wiederum zu einem großen Teil von unserer Fähigkeit abhängt, eine vielfältige Mischung talentierter und leistungsstarker Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens zu gewinnen, zu halten und zu entwickeln.
Job Details
Viessmann Holding International GmbH, Viessmannstraße 1, 35107 Allendorf (Eder), Germany Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH, Friedrichstr. 148, 10117 Berlin, Germany
Über Carrier
Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier.
Standort: Berlin oder Allendorf
Du möchtest an der Schnittstelle von Vertrieb, Digitalisierung und Prozessmanagement arbeiten? Als Lead Digital Business Operations verantwortest du zentrale Lead-Management-Prozesse für unsere europäischen Märkte. Gemeinsam mit deinem Team treibst du die Weiterentwicklung unserer Customer Journeys, Partnerkooperationen und operativen Prozesse im Bereich Lead Management voran und sorgst dafür, dass Business-Anforderungen erfolgreich in digitale Lösungen übersetzt werden.
Hinweis:Die Position ist als Elternzeitvertretung für zwei Jahre befristet.
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von zwei Mitarbeitenden sowie fachliche Betreuung & Koordination von Auszubildenden
- Verantwortung für das Viessmann Leads Programm sowie Product Owner für unser B2B-Lead-Management-Tool ViContact
- Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Lead-Management-Prozessen, Customer Journeys und Wachstumsinitiativen in den europäischen Märkten
- Zentraler Ansprechpartner für Länderorganisationen, Vertrieb, Call Center und externe Partner in operativen Lead-Management-Themen
- Koordination von Anforderungen aus den europäischen Märkten sowie Übersetzung von Business-Anforderungen in umsetzbare Konzepte für IT-Teams
- Planung und Begleitung von Rollouts neuer Lead-Management-Lösungen und Prozesse in den europäischen Ländern
- Steuerung von Projekten mit Energieversorgungsunternehmen (EVUs) und weiteren externen Lead-Generierungs-Partnern
- Erstellung von Prozessdokumentationen, Guidelines sowie Onboarding- und Kommunikationsmaterialien
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Sales, Marketing, Service und IT
Anforderungen
Du verfügst über ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Außerdem bringst du die Fähigkeit mit, unterschiedliche Stakeholder erfolgreich zusammenzubringen und komplexe Themen pragmatisch voranzutreiben.
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Lead Management, Call Center Operations, Sales Operations, CRM oder vergleichbaren Funktionen
- Erfahrung in der Steuerung von Projekten an der Schnittstelle zwischen Business und IT
- Idealerweise Kenntnisse von CRM-Systemen, Salesforce oder vergleichbaren Plattformen
- Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der fachlichen Steuerung von Mitarbeitenden
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher sozialer Kompetenz
- Freude daran, Menschen, Teams und Themen zu vernetzen
- Erfahrung im Stakeholder Management in internationalen Organisationen
- Fähigkeit, komplexe Themen adressatengerecht zu kommunizieren
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1)
Vergütungsspanne
Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €69,500.00-€139,500.00 jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.Weitere Vergütung
Diese Position hat Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen.Leistungen
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.
Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung
Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung.
Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.
Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter Carrier.Recruiting@carrier.com
Bewerbungsfrist
Mindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: 10 July 2026Datenschutzhinweis für Bewerber
Bitte klicken Sie auf den folgenden Link.
Einsatz von KI
Technologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.
#Viessmann
Kultur
- Bei Carrier arbeiten wir hart daran, eine Kultur aufzubauen, in der alle Mitarbeiter geschätzt werden und sich jeder einbezogen fühlt.
- Als globales Unternehmen sind wir bestrebt, unsere Mitarbeiter auf der ganzen Welt zu rekrutieren, zu entwickeln und zu fördern, wobei kulturelle Unterschiede, unterschiedliche Perspektiven, Hintergründe und Erfahrungen geschätzt werden. Wir glauben, dass Vielfalt und Inklusion eine Quelle für Innovation sind.
- Wir leisten einen Beitrag in den Gemeinden, in denen wir leben und tätig sind, indem wir aktiv mit kommunalen und philanthropischen Organisationen auf lokaler und nationaler Ebene zusammenarbeiten. Wir glauben daran, "das Richtige zu tun" und sind ein respektiertes Mitglied der Gemeinschaften, in denen wir tätig sind.
Benefits
-
Berufliche Entwicklung & ESP
Lernen hört bei Carrier nie auf. Ob in unserem Unternehmen oder an einem von Carrier anerkannten Bildungsinstitut – wir möchten, dass Sie sich für lebenslanges Lernen engagieren.
-
Altersvorsorgeplan
Wir möchten, dass den Mitarbeitern von Carrier Tools zur Verfügung stehen, mit denen sie sich auf den Ruhestand vorbereiten können.
-
Empfehlungsprogramm
Sie kennen unsere Kultur und wissen, was es braucht, um bei Carrier zu arbeiten – wir möchten Sie dafür belohnen, dass Sie bei der Identifizierung von Top-Talenten mithelfen. Als Teil unserer Kultur möchten wir auch unsere Kolleginnen und Kollegen für ihre hervorragenden Bemühungen und Beiträge belohnen und anerkennen.
-
EAP (Employee Assitance Programme)
Carrier kümmert sich um das Wohlergehen seiner Mitarbeiter und deren Angehörigen. Die EAP-Vorteile werden den Carrier-Mitarbeitern und ihren Familienmitgliedern kostenlos zur Verfügung gestellt und bieten Zugang zu 24/7-Ressourcen und vertraulicher Unterstützung zu verschiedenen Themen.
Erkunden Sie den Arbeitsort
Sehen Sie sich die Karte an, um weitere Informationen zu sehen.
Arbeitsort
Registrarse para alertas de empleo
Registrate para recibir las alertas de empleo y sé el primero en saber de las nuevas vacantes.
Comprobar el estado de su solicitud
¿Ya has solicitado un empleo en Carrier? Inicia sesión para verificar el estado de tu solicitud.